Dans le secteur de la logistique, l'efficacité des processus est essentielle. Les logiciels de gestion des transports (TMS) aident les entreprises à planifier leurs itinéraires de manière optimale, à éviter les trajets à vide et à utiliser leurs ressources de manière ciblée.
Avec un système de gestion du transport (TMS), la logistique des entreprises peut être organisée beaucoup plus simplement et rendue plus efficace. Et cela devient de plus en plus nécessaire, car la pression exercée sur le secteur ne cesse d’augmenter. Des plannings plus serrés, une pénurie de personnel qualifié, des routes congestionnées et la raréfaction des matières premières exercent une pression croissante sur les activités logistiques.
Pour répondre à ces défis, les entreprises ont besoin d’une structure de processus moderne et surtout numérique. En tant qu’acteur de la supply chain, il est important de mettre à disposition des clients non seulement leurs propres données, mais également les données pertinentes de l’entreprise. Grâce à un TMS, les entreprises de logistique peuvent mieux faire face aux défis actuels et rendre leurs processus plus efficaces.
Un système de gestion du transport, ou Transport Management System (TMS), permet de planifier, d'exécuter et, plus généralement, d'optimiser les flux de marchandises à l'aide d'un logiciel. Un TMS peut être considéré comme une plateforme logistique centralisée depuis laquelle les utilisateurs accèdent à toutes les informations nécessaires pour planifier et gérer les opérations logistiques de manière cohérente.
Le transport constitue un élément essentiel de la supply chain et peut être surveillé et optimisé en continu. Peu importe qu'il soit effectué par voie maritime, aérienne, ferroviaire ou routière : un logiciel TMS comprend de nombreuses fonctionnalités permettant d'accompagner la gestion des transports d'une entreprise.
Un TMS offre une vision claire des flux externes de marchandises. Contrairement au transport interne, le transport externe concerne les opérations logistiques réalisées entre plusieurs entreprises. Les prestataires logistiques se chargent ainsi de transporter des marchandises d'un point A à un point B.
Il peut s'agir du trajet entre un fabricant et son client, entre un fournisseur et un producteur ou encore entre le lieu d'extraction des matières premières et l'entreprise chargée de leur transformation. Les exigences liées au transport peuvent varier considérablement selon la nature des marchandises. Ces différences peuvent également être prises en compte dans le logiciel.
La logistique ne fonctionne pas de manière isolée : elle fait partie intégrante de la supply chain. Le système doit donc pouvoir importer et exporter des données afin de garantir une vision cohérente de l'ensemble de la chaîne de valeur.
Comme indiqué précédemment, un système de gestion du transport est principalement conçu pour gérer les transports externes. Les entreprises qui expédient régulièrement des marchandises peuvent donc tirer de nombreux avantages de son utilisation.
Cela concerne notamment les fabricants, les fournisseurs, les grossistes, les détaillants, les entreprises de e-commerce et, bien entendu, les prestataires logistiques.
Autrefois principalement présenté comme un logiciel de gestion des expéditions, le TMS s'est depuis considérablement développé. Il est aujourd'hui utilisé dans presque tous les secteurs d'activité, notamment la construction, l'agriculture, la production discrète, l'industrie de process et le commerce. Grâce aux logiciels TMS disponibles dans le cloud, ces solutions sont désormais également accessibles et économiquement intéressantes pour les petites entreprises.
L'utilisation d'un système de gestion du transport peut apporter de nombreux avantages à l'entreprise, notamment :
L'utilisation d'un TMS ne présente toutefois pas uniquement des avantages. Elle implique également certains obstacles et certaines exigences auxquels l'entreprise doit répondre afin que le logiciel apporte la valeur ajoutée attendue :
Examinons certaines des fonctionnalités les plus importantes d'un logiciel de gestion du transport ainsi que leurs avantages concrets. Nous verrons également comment l'utilisation d'un tel système permet d'améliorer l'efficacité des opérations et, à terme, de renforcer la fidélité des clients.
Grâce à un système de gestion du transport, les entreprises peuvent planifier avec précision l'ensemble de leurs expéditions en tenant compte des coûts, de l'efficacité et des distances à parcourir. Elles peuvent ainsi déterminer le mode d'expédition le plus adapté et sélectionner le transporteur le plus pertinent pour chaque opération.
Le TMS permet de documenter précisément chaque étape de la supply chain et de la présenter de manière claire. Les fonctionnalités intégrées de Global Trade Management permettent également de prendre en compte, dès la phase de planification, les informations commerciales, les éventuelles formalités douanières et les autres exigences réglementaires.
Le logiciel propose généralement différentes fonctionnalités pour exécuter les ordres de transport. Celles-ci peuvent inclure l'optimisation des chargements, des outils de communication avec les transporteurs, des fonctions de documentation du fret ainsi que des outils de facturation.
Des fonctionnalités de suivi et de traçabilité permettent également de suivre les expéditions en temps réel. Elles améliorent considérablement l'échange d'informations entre les différents acteurs. Les clients, les transporteurs, les distributeurs et les entrepôts savent ainsi à tout moment quand une livraison est attendue.
Un TMS permet également de gérer des processus logistiques complexes, y compris à l'international. Il peut générer directement les documents nécessaires à une expédition afin de garantir que les opérations d'importation et d'exportation respectent les réglementations commerciales des pays concernés.
Toutes les données traitées dans le système de gestion du transport peuvent également être analysées à des fins stratégiques grâce à des fonctions d'analyse avancées. Les mesures et les données de performance peuvent ensuite être regroupées dans des rapports.
Des tableaux de bord clairs permettent en outre de suivre directement les performances actuelles des opérations logistiques. Les points faibles peuvent ainsi être identifiés rapidement et corrigés. Le processus logistique est alors considérablement amélioré et peut être optimisé en continu sur le long terme.
Un système de gestion du transport performant permet aux entreprises d'améliorer considérablement leurs processus logistiques. Pour cela, le TMS propose de nombreuses fonctionnalités qui accompagnent la planification, l'exécution et l'optimisation de ces processus. Ses outils d'analyse permettent également d'améliorer en continu les différentes opérations et de les rendre plus efficaces.
Le TMS n'est désormais plus réservé aux grands transporteurs et aux entreprises de logistique. Grâce au développement des solutions cloud, de plus en plus de petites entreprises utilisent également des systèmes TMS complets et peuvent ainsi profiter des nombreux avantages de cette technologie.