Apprenez des meilleurs : le classement Gartner des 25 meilleures Supply Chains pour 2025

Que pouvons-nous apprendre d'entreprises telles que Heineken, L'Oréal et Microsoft ?

L'optimisation de la chaîne d'approvisionnement ne se limite plus à la réduction des coûts. Pour le consommateur exigeant d'aujourd'hui, peu importe que vous essayiez d'augmenter vos bénéfices. Ce qu'il veut savoir avant tout, c'est comment vous y parvenez.

Dans un souci de transparence, les plus grandes chaînes d'approvisionnement du monde s'efforcent donc en permanence de rendre leurs processus aussi durables que possible. L'objectif : gaspiller le moins de ressources possible. Après tout, c'est non seulement bon pour le portefeuille, mais aussi pour notre planète.

Le Top 25 de la Supply Chain 2025

Ces efforts ne passent pas inaperçus. C'est pourquoi le célèbre cabinet d'études Gartner a récemment classé les 25 meilleures chaînes d'approvisionnement au monde. Il s'agit bien sûr de bien plus qu'un simple classement. Il s'agit plutôt des efforts qui ont été déployés pour atteindre cette place.

Dans cet article, nous nous penchons sur les résultats de Gartner : qu'est-ce qui fait le succès des meilleures chaînes d'approvisionnement au monde et que pouvons-nous en retenir ?

Comment le top 25 est-il établi ?

Chaque année, les 25 meilleures entreprises sont évaluées selon certains critères. La performance financière et la notation par les pairs sont notamment prises en compte. La vision à long terme de l'entreprise est également examinée : comment compte-t-elle poursuivre sa croissance dans les années à venir ? Après tout, on ne peut pas être pionnier sans avoir un plan clair pour l'avenir.

Les maîtres

Au fil des années, certains acteurs ont donné le ton. Ils ont fait preuve d'une qualité constante qui leur a valu le titre de « champion ». Parmi eux figurent des géants tels qu'Apple et Amazon.

Gestion de l'eau

Qu'est-ce qui distingue exactement ces 25 entreprises des autres ? Commençons par la gestion de l'eau. Les leaders de cette liste ne se concentrent pas uniquement sur la réduction ou l'amélioration de l'efficacité de leur consommation d'eau. Ceux qui veulent vraiment être durables examinent également comment l'eau peut être utilisée à d'autres fins.

De l'automatisation à l'autonomie

Nous vivons à une époque où les avancées technologiques se succèdent à un rythme effréné. Et tandis que beaucoup sont encore pleinement occupés à automatiser leurs processus commerciaux (ce que nous saluons d'ailleurs vivement), l'élite de la Supply Chain travaille déjà à la prochaine étape : la création de processus autonomes.

Cela permettra aux systèmes de fonctionner de manière totalement autonome : de l'usine à l'entrepôt, mais aussi sur le site web visité par le client. Ceux qui veillent à ce que tous ces processus et technologies soient interconnectés sont à la pointe de la révolution technologique.

Unilever, par exemple, possède une usine en Chine qui est presque entièrement automatisée : tous les processus sont interconnectés et contrôlés de manière autonome par différents systèmes logiciels. Selon le chercheur, l'autonomie va de plus en plus déterminer la manière dont les entreprises seront gérées dans les années à venir.

IA agentielle

De plus en plus d'entreprises découvrent les capacités des agents IA. Ces outils peuvent agir de manière totalement autonome et sont principalement utilisés dans la gestion de la chaîne logistique pour des activités telles que la planification des besoins, la négociation de contrats et la planification des matériaux, des processus et du personnel.

Les entreprises peuvent ainsi réagir plus rapidement aux changements (imprévus) et mieux servir leurs clients finaux. Et c'est précisément cette flexibilité qui fait souvent la différence.

Inspiration et perspicacité

Selon Gartner, cette étude devrait inciter tous les autres entrepreneurs à réfléchir à leurs propres efforts. Ils veulent que les entreprises réfléchissent plus souvent à leur impact sur la planète et se posent surtout la question suivante : « Comment pouvons-nous entrer dans ce top 25 ? » Pour beaucoup, cela ne sera bien sûr pas réalisable, mais il n'y a jamais de mal à remettre en question ses propres processus.

En acquérant une meilleure compréhension de vos propres processus, vous apprenez à mieux connaître vos forces et vos faiblesses. Ces connaissances vous aideront à vous développer et à rendre tous vos processus encore plus efficaces.

Le rôle des logiciels

Mais ces informations ne s'obtiennent pas du jour au lendemain. Pour cela, vous devez pouvoir vous appuyer sur une base de données solide. Et vous n'allez pas passer des semaines à extraire vous-même ces informations de votre base de données.

Pour cela, vous avez besoin d'un logiciel. Le bon logiciel vous aide à regrouper automatiquement toutes les données. Ainsi, les plus importantes sont regroupées dans une base de données centrale et vous pouvez en savoir plus sur leur signification.

Découvrez ici le rôle des logiciels SCM et comment ce système peut vous aider à acquérir des connaissances précieuses.

Source

Gartner : « The Gartner Supply Chain Top 25 for 2025 » - juillet 2025