Qu'est-ce qu'un ERP open source ?

Un ERP open source est un logiciel dont le code source est généralement disponible gratuitement. Mais est-il vraiment moins cher et que peut-il faire exactement?

Beaucoup qualifient les logiciels open source à « double tranchant ». D'un côté, ce modèle offre un accès à des logiciels complexes sans nécessiter d'investissement important, mais de l'autre, il requiert une expertise particulière. C'est un obstacle auquel se heurtent rapidement les petites entreprises.

Dans ce cas, ce projet numérique peut rapidement devenir confus et coûteux. Alors, comment tirer pleinement parti d'un logiciel ERP open source ? Dans cet article, nous examinons tous les avantages et les profils auxquels ce modèle convient le mieux.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'un ERP open source ?
• Le rôle du système ERP
• Les inconvénients d'un système open source
• Un ERP gratuit ?
• Fournisseurs d'ERP open source
• Trouver la bonne solution
• Conclusion

Qu'est-ce que l'ERP open source ?

Le terme « open source » fait référence à la manière dont le code source est mis à disposition. Dans ce cas, tout le monde peut apporter des modifications. En d'autres termes, vous pouvez personnaliser le logiciel à votre guise. Ce type de logiciel est souvent proposé gratuitement ; contrairement aux modèles traditionnels, les utilisateurs ne doivent pas payer de licence au fournisseur.

Le rôle du système ERP

Les logiciels de Planification des Ressources d'Entreprise (ERP) aident les entreprises à organiser leurs propres processus de manière plus efficace, ce qui leur permet d'économiser des ressources coûteuses. Tous les processus commerciaux sont cartographiés numériquement et les données sont collectées dans une base de données centrale. Cela permet à toutes les personnes concernées d'accéder à tout moment aux données les plus récentes.

Au final, cela améliore non seulement l'efficacité, mais aussi la collaboration au sein de l'entreprise. La tâche principale de l'ERP est donc de gaspiller le moins de ressources possible et d'organiser les processus existants de la manière la plus efficace possible.

Logiciels spécifiques à un secteur

La puissance d'un système logiciel ne se révèle vraiment que lorsqu'il est parfaitement adapté aux besoins de ses utilisateurs. Il est donc facile de comprendre pourquoi les logiciels ERP spécifiques à un secteur sont devenus si populaires. En effet, ces fournisseurs savent exactement ce qui se passe chez leurs clients ; ils veillent à ce que le logiciel réponde parfaitement aux souhaits et aux besoins des entreprises en adéquation avec leur secteur.

Les inconvénients d'un système open source

Un système ERP spécifique à un secteur est donc en réalité à l'opposé d'un système open source. Alors que les entreprises disposant d'un système spécifique à leur secteur d’activité bénéficient d'une assistance jusque dans les moindres détails, celles qui optent pour un système open source doivent en grande partie se débrouiller seules. Cela ne pose pas de problème si vous vous y connaissez en logiciels, mais ce n'est pas le cas de tout le monde.

En outre, les systèmes open source sont souvent proposés pour des raisons liées au service. Les fournisseurs de logiciels les proposent souvent dans le cadre d'un contrat plus large. Techniquement, ils ne sont donc pas entièrement gratuits.

Mais il existe également des systèmes non commerciaux. Divers forums et communautés se sont lancés dans le développement de leurs propres logiciels open source. Ils les programment eux-mêmes et partagent les mises à jour et les mises à niveau entre eux. L'inconvénient de cette méthode est que les entreprises dépendent de ces communautés ; il ne s'agit donc pas d'un accord particulièrement stable. Sans parler du respect des règles et de la législation en matière de confidentialité.

Dépendance

Le problème avec les logiciels ERP open source est donc que vous êtes soit très dépendant, soit vous devez disposer de connaissances approfondies en informatique. Si vous ne disposez pas de ces connaissances, vous dépendez de ceux qui développent de nouvelles fonctionnalités.

Vous devez en effet vous contenter des modifications qu'ils apportent. Si vous avez besoin d'une extension ou d'une adaptation de toute urgence, vous dépendez de ceux qui doivent la réaliser pour vous. Personne ne peut garantir combien de temps cela prendra ni si cela sera utilisable.

Des partenaires fiables

Il existe également des fournisseurs sur le marché des ERP qui proposent leurs solutions gratuitement. Ils souhaitent donner à leurs clients la possibilité d'essayer le logiciel ERP à moindre frais. Cela peut s'avérer très utile pour les entreprises : il est en effet essentiel de travailler dès le départ à la mise en place de méthodes structurées de collecte et de stockage des données. Dans ce cas, les coûts apparaissent souvent à long terme, par exemple lorsque l'entreprise se développe et a besoin de fonctionnalités supplémentaires.

Souvent, ces fournisseurs ERP proposent des services supplémentaires. Pensez par exemple à la mise à disposition d'une méthode de stockage : dans le cloud ou en local. C'est ainsi qu'ils gagnent leur argent.

Un ERP gratuit ?

Toute personne qui pense pouvoir économiser de l'argent avec une solution open source doit donc se demander si elle dispose des connaissances nécessaires pour maintenir le logiciel à jour de manière autonome. Sinon, les licences manquantes et la collecte de ces extensions ne feront que coûter du temps et de l'argent. Et ce temps pourrait sans doute être investi dans d'autres activités.

Considérez l'investissement en temps

Les systèmes ERP open source sont complexes. De plus, leur mise en œuvre et leur maintenance prennent beaucoup de temps. Si une entreprise dispose d'un service informatique, celui-ci doit être organisé de manière à être prêt à résoudre d'éventuels problèmes, à tout moment.

Si ce n'est pas le cas, vous devez vous fier à vos propres connaissances ou à un partenaire externe. Ces deux options prennent beaucoup de temps. La question est donc la suivante : cet investissement en temps en vaut-il la peine ?

Modules complémentaires et fonctionnalités

À la base, les ERP open source sont disponibles gratuitement. Lorsque l'environnement logiciel doit être étendu, des coûts supplémentaires entrent en jeu. Au final, ils ne sont donc souvent jamais entièrement gratuits.

Fournisseurs d'ERP open source

De nombreux développeurs de logiciels se consacrent au développement de leur propre système. Ils ne sont donc souvent pas très enthousiastes à l'idée d'un système open source et préfèrent se concentrer sur leur propre système. C'est un peu plus fréquent dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM) , mais peu de fournisseurs proposent une assistance pour les ERP open source.

Il y a plusieurs raisons à cela, mais la principale reste la complexité du système ERP. Un ERP est en effet un système taillé sur mesure et sa maintenance demande beaucoup de temps. Comme nous l'avons déjà mentionné, les fournisseurs préfèrent donc se concentrer sur le développement de leur propre plateforme.

Trouver la bonne solution

C'est souvent le plus grand défi des logiciels open source. Contrairement aux logiciels commerciaux, l'offre est en effet beaucoup plus limitée. De plus, vous ne pouvez pas profiter autant de toutes les fonctionnalités offertes par les logiciels spécifiques à un secteur, car vous devez vous-même les adapter à vos besoins. Cela prend du temps, et nous savons tous ce que cela signifie : cela coûte de l'argent.

Conclusion

De nombreux fournisseurs d'ERP préfèrent ne pas se brûler les doigts avec les logiciels ERP open source. De la dépendance à une communauté, à l'expertise nécessaire, en passant par les coûts cachés, les logiciels open source ne constituent tout simplement pas un modèle rentable pour de nombreuses entreprises.

Mais cela ne signifie pas pour autant que l'ERP open source est inadapté. Pour les petites entreprises, par exemple, c'est un modèle pratique pour apprendre à utiliser un système ERP. Une fois qu'elles maîtrisent mieux le système et souhaitent l'étendre, le fournisseur approprié peut leur fournir un système qui évolue avec elles.

Il est toutefois important de réaliser que cela implique des coûts : rien n'est gratuit. Cela dit, si vous souhaitez vous développer, vous devez être prêt à investir. Et ces investissements sont souvent largement rentabilisés.